联傲车管业务工单系统专门为车管业务代理机构开发，适用于车险、过户、办证等各种车主维托业务办理的工单管理。支持商户加盟，支持和企业公众号以及呼叫中心对接，实现全国规模的车管中介业务运营。

客户可通过电话、微信下单，现场办理人员直接在微信上抢单接单，在手机上完成业务办理过程登记。业务流程设计为：抢单接单、提件/ 提车、办理中、办结、送达；支持拍照上传、在线支付，客户扫码评价；支持业务加盟，平台化运营管理。

系统提供租用版本、或定制部署版本等。

企业用户免费注册试用。

     客户可以通过企业微信公众号或企业网站提交工单，拨打客服电话提交工单；支持从EXCEL批量导入工单.

• 微信下单查单

     云工单提供微信下单、微信查单功能。在您的公众号管理后台添加2个菜单，将这2个功能添加到您的微信公众号上，客户就可以直接在您自己的公众号上提交工单了，客户可以在微信上查询自己提交的工单的处理进度。

• 电话受理工单

    联傲工单系统可以和联傲呼叫中心或联傲云座席无缝融合，来电自动弹出客户信息和历史工单，通话自动录音，录音和工单绑定，在网络或手机上查看处理工单时，可同步播放关联通话录音。

• 批量导入工单

    可批量从EXCEL导入工单。

    系统支持办证人员加盟管理，支持全国规模业务运营。

    现场办证人员无需下载APP, 直接在手机微信上完成工单处理全过程。业务流程完全按照车管业务模式设计，包括：抢单接单、上门提件/提车、办理、办结、送达；支持拍照或文件资料上传下载，支持在线支付、客户扫码评价。

    支持客户短信通知。

系统管理和工单查询追踪

管理人员可在任何地点，通过浏览器登录系统管理平台，输入用户账户和密码，进行系统管理，查看和处理工单等。

 联傲工单系统可以和联傲iCall呼叫中心或联系云座席无缝对接，提供完善的客服电话管理方案，客户来电可自动弹出客户信息、历史工单，通话自动录音，录音和工单绑定，在PC或手机上查看或处理工单时可同步播放工单关联的通话录音。

联傲iCall呼叫中心系统介绍

联傲云座席介绍

车管业务工单系统使用教程步骤：

第一步：登录后台，字典管理设置（添加：产品和产品服务）；

第二步：添加师傅，保存师傅资料后，让师傅扫“云工单”二维码绑定到工单账号；

第三步：在我受理的工单新建工单，保存派单；第四部：工单管理；在工单查询管理可以随时跟踪工单进度。

点击工单使用详细教程进入专题页可详细跟着走流程。