工单系统在家电维修行业的应用
发布时间：2019-03-25 13:57:39 浏览次数：3406
联傲工单系统与电话管理系统无缝融合的一站式工单管理系统平台
工单系统参与进来的角色有：管理员、客服、客户、师傅；他们通过网址、客服端/网站、微信/电话、微信等进行工单处理，组织起来统一完成一次工单流程。
当客户有家电维护需求时、客户可以通过电话/微信给用户下达工单、客服客服通过后台/云座席软件给师傅派单，师傅利用微信接单工单处理完工。
师傅无需下载app，可在公众号进行工单处理；
联傲工单系统提供可选功能在线支付功能：指客户通过扫码直接把费用结算到用户的商户账号里，商户可通过通知告知账户。短信通知功能：客户的工单客服受理和师傅接单都会发送一条功能短信给客户如：{联傲电讯}XX你好！你的工单系统我们已经受理；{联傲电讯}XX你好!!你的洗衣机维修我们已经受理，师傅已接单XX师傅 电话：1370000000；
