案例分析
- 解决方案
连锁门店设备维修和资产管理解决方案
连锁门店分布在不同区域,当设备发生故障时,如何快速维修好设备,对每个连锁集团都是个巨大的挑战,而设备故障势必带来客户满意度下降和门店业绩下滑;连锁集团门店数量众多、设备种类繁杂基数庞大,如何准确掌握门店设备资产状况,及时了解门店设备安装使用记录,也是每个管理者急需解决的问题。
深圳联傲设备维护与管理平台针对连锁门店设备维修与资产管理的行业方案,很好地解决了连锁门店设备维护和管理的难题。
总部平台统管
总部可通过平台对所有门店设备进行资产管理。按照:区域 - 门店 - 设备清单 - 安装维修记录,随时查看每个门店设备资产数量,设备状态,安装维修服务记录等。
统一管理标准
实现一物一码、扫码查档、一键报修。系统为每台设备生成一个二维码标签,扫码可直接查看设备信息、使用指南、安装维修记录等,如有故障可一键报修。
规范维修服务
支付服务商或师傅加盟认证管理,范维修工程师或服务商、就近派单、快速维修,大幅降低维修成本 。当门店设备故障时,门店可通过电话、微信公众号、设备扫码等多种方式提交报修工单,系统根据设备类别和门店位置向合适的工程师或服务商派单;服务商或工程师通过手机接单处理登记拍照等,处理记录上传服务器存储。
系统方案实施大幅降低连锁门店设备维护成本,提高设备管理水平和门店绩效。
组织架构树、门店设备树:门店设备清单和数量一面了然。
设备状况,安装维护记录
服务记录可追溯